Livraison gratuite à partir 49.99€ pour la Guyane et les DOM-TOM (voir conditions)

Informations de Livraison

Politique de livraison : 

(COVID-19) Puis-je recevoir mon colis en période d'épidémie ?

Nous continuons les livraisons.

Cependant, étant donné la conjoncture qui touche les commerces et services publics, nous vous demandons d'être patient en cas de léger retard de votre colis. En effet, la poste n'assurera plus que 3 jours par semaine d'acheminement du courrier. De plus, certains centres de tri de la poste de distribution sont fermés selon les régions ce qui peut impacter les délais de livraisons malgré nos efforts.

Combien coûte la livraison ?

Livraison offert à partir de 49.99 pour la Guyane est les DOM-TOM. Il n’y aucune quantité minimum exigée par commande.

Combien de temps faut-il à ma commande pour être expédiée ?

L' expédition des commandes est réalisée sous 3 à 5 jours ouvrés maximum. Vous recevrez un e-mail vous confirmant l'envoie, à compter de cette réception, vous pourrez prendre en compte les délais de livraison annoncés.

Quels sont les délais de livraison ?

 Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison demandent à notre équipe un délai de 2 à 3 jours ouvrables maximum (après expédition).

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

Concernant la France Métropolitaine  la livraison peut prendre entre 1 et 2 semaines.

 *Les livraisons pendant la période de crise internationale lié à l'épidémie du coronavirus sont maintenues mais peuvent avoir des délais allongés par rapport à ceux mentionnés ci-dessus. Nous vous remercions pour votre indulgence et votre compréhension. L'équipe NO FAILUREFIT.

 

Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?

Pas d'inquiétude, il est encore temps de régler le problème. Envoyez-nous simplement votre adresse corrigée avec votre numéro de commande et nous modifierons vos informations.
Nous tenons à préciser que tout changement après expédition de votre colis sera impossible.

Pourquoi mon colis vous a été renvoyé ?

Si vous avez renseigné une mauvaise adresse ou si vous n'êtes pas allé chercher votre colis au bureau de poste dans les délais, le colis nous sera renvoyé. Le cas échéant, vous serez tenu de nous contacter pour que nous vous renvoyons votre colis. Les frais de renvoi seront alors de 10 euros.

 

Service client : des conseillers clientèle spécifiques sont quotidiennement à disposition pour répondre à toutes vos questions.